Новости партнеров ,  
0 

«Мультиоблако защищает бизнес от финансовых потерь»

Фото: пресс-служба
Фото: пресс-служба
Для развития и масштабирования бизнеса сегодня необходимы мультиоблачные решения. О нюансах использования cloud-сервисов рассказывает директор департамента облачных технологий Softline Сергей Боровиков.

«Мультиоблако (multicloud) дает бизнесу чувство уверенности и защищенности. Используя одновременно cloud-сервисы от нескольких провайдеров, каждая компания обретает техническую и, что немаловажно, финансовую независимость. С мультиоблаком можно забыть о сомнительных поставщиках услуг. Кроме того, использование этой модели позволяет бизнесу удержаться на плаву в случае выхода из строя серверов, рабочих станций и другого критически важного оборудования. Ведущие мировые вендоры систем виртуализации, например VMware, уже вшивают в свои системы инструменты управления и оптимизации для мультиклаудной инфраструктуры.

Можно сказать, что мультиоблачность — один из тех трендов российского cloud-рынка, без знания и понимания которых невозможно активно развивать бизнес. Проанализировав специфику деятельности, запросы и предпочтения клиентов Softline в России, мы пришли к выводу, что около 30% отечественных предприятий уже используют в своей повседневной деятельности более одного облака. На зарубежных рынках более 60% наших крупных заказчиков являются потребителями multicloud-решений. В последние три-четыре года они стараются размещать части своих бизнес-приложений или инфраструктуры в облаках разных вендоров: Amazon, Google, Microsoft.

Клиенты одновременно используют преимущества нескольких облаков различных провайдеров. Зачастую для них переход на multicloud — вынужденная мера, поскольку функционал одного облака не всегда позволяет эффективно решать возникающие бизнес-задачи или какую-то часть инфраструктуры выгоднее размещать в другом облаке.

Разберем несколько сценариев. Например, заказчик потребляет услуги и вычислительные мощности из международного облака, предоставленного такими гигантами, как Microsoft, Google, Amazon. При этом, уделяя повышенное внимание вопросам сохранности информации, он разворачивает систему резервного копирования на другой платформе, например в облаке Softline Cloud на VMware. Но, по нашим наблюдениям, компании используют и другой сценарий, позволяющий локализовать данные в формате BackUp или Disaster Recovery на территории нашей страны. В российском облаке заказчик строит параллельную ИТ-инфраструктуру. Она находится в «холодном» резерве и запускается в тех случаях, когда выходят из строя основные системы.

Встречаются и более сложные кейсы. Например, когда предприятие выбирает для своей деятельности международные публичные облака с учетом географического расположения ЦОДов. Скажем, в Азии заказчик пользуется дата-центром Microsoft с системами на платформе Azure, в Европе — ЦОДом Google, в США — центром хранения и обработки данных Amazon. Вся эта сложная, разветвленная инфраструктура представляет собой один и тот же сервис. Но она наиболее полно удовлетворяет потребности заказчика в высоком качестве и доступности.

Или другой пример: заказчики покупают готовые приложения ISV-партнеров (Inpedendent Software Vendors) на базе какой-то определенной платформы. Приобретая такое приложение, клиент вынужден покупать еще и платформу, на которой оно написано или адаптировано, в дополнение к уже используемым облакам. Так и создается multicloud.

Еще один вариант: когда провайдеры предоставляют клиентам multicloud-решения уже не на уровне инфраструктуры, а в качестве SaaS (software as a service). Допустим, заказчик работает с пакетом Office 365 в облаке Microsoft, с программным продуктом «1C» — в облаке Softline и с решениями от компании «СКБ Контур» — в одноименном облаке вендора. Это типичная среда productivity, которая на уровне SaaS-приложений использует три разных облака, а поэтому является полноценным multicloud-решением. В то же время система построена по принципу SaaS-приложений. Их могут предоставить заказчику всевозможные игроки ИТ-рынка из разных облаков.

Например, один из наших мультиоблачных заказчиков — Министерство здравоохранения Коста-Рики. Изначально они использовали Azure от Microsoft, но в результате модернизации и автоматизации процессов приобрели несколько приложений, которые размещены в AWS (Amazon Web Services). Таким образом, заказчик сформировал мультиоблачную инфраструктуру, а мы, как сервисный провайдер, предложили наши услуги по управлению и контролю за ней. Это позволило заказчику за один год сократить затраты на облачные ресурсы на 15%.

Multicloud-инфраструктура очень популярна среди банков Азиатско-тихоокеанского региона. Банки, благодаря более сдержанному законодательству по контролю за сохранением персональных данных, а также различным системам обезличивания данных, частично переносят инфраструктуру, особенно производительно нагруженную, в облако. Но для различных систем нужны разные облачные среды, поэтому через пару лет у таких банков формируется четкая потребность в управление разнообразной мультиоблачной инфраструктурой. И Softline как ведущий поставщик облачных услуг предоставляет таким клиентам сервис по управлению ими.

Впрочем, использование разных облачных платформ не должно быть целью. Цель — организация удобного сервиса для заказчика. Для этого провайдер облачных услуг формирует экспертизу внутри компании, чтобы понимать преимущество той или иной платформы и предложить лучшее решение: что лучше подходит для переноса приложений, что — для переноса контейнеров или хранилищ. Помимо этого, заказчикам нужно эффективно управлять этой multicloud-инфраструктурой. У каждого вендора, как правило, существуют отдельные порталы по управлению своей облачной платформой. Используя несколько облаков от разных вендоров, клиенту для управления ими обычно приходится переключаться с портала на портал, используя различные методологии и подходы к управлению. Однако все это можно делать в рамках единой инфраструктуры, внутри одного приложения с едиными процессами и политиками. Проанализировав рынок и проведя множество переговоров с клиентами, мы поняли, что потребность в управлении «из одного окна» высока. У компании Softline уже более 20 заказчиков по всему миру пользуются сервисом по управлению multicloud-платформами.

На самом деле, длительное время взаимодействуя только с одним поставщиком облачных услуг, вы рано или поздно начнете задумываться об экономической эффективности такого сотрудничества. Сегодня рынок насыщен решениями, отличающимися друг от друга не только качеством, но и стоимостью. Одни игроки предлагают быстрые и дешевые сервисы, другие — медленные и дорогие. Здесь видится только один выход: для повышения качества сервисов и снижения их стоимости, бизнесу придется строить multicloud-инфраструктуру. Мультиоблачность — это всегда гибкость. Это возможность использования неограниченного количества локаций, сервисов, наборов решений, мощностей. У заказчика появляется выбор, а вместе с ним — и чувство защищенности.

В случае выхода из строя какой-либо системы бесперебойное функционирование сервиса может быть организовано с помощью другой системы. А форс-мажорные ситуации возникают довольно часто и по самым разным причинам. Достаточно вспомнить блокировку российскими властями популярного мессенджера, а также большого количества сайтов, владельцы которых, по мнению правоохранительных органов, нарушили действующее законодательство. Из глобальных потрясений на память приходит падение инфраструктур Amazon, Google, Microsoft. Сбои были кратковременными, но не могли не сказаться на бизнес-процессах предприятий, использовавших только одну cloud-инфраструктуру.

Еще одна проблема связана с пожарами в дата-центрах. Пока бушует пламя, доступ пользователей к сервисам закрыт. В этом случае проблемы не возникают только у тех компаний, которые потребляют вычислительные мощности из нескольких облаков или же заблаговременно настроили формат резервирования Disaster Recovery. Они практически не замечают перебоев в работе сервисов.

Но объективности ради нужно упомянуть не только плюсы, но и минусы модели мультиоблачности. Как уже было сказано ранее, построение инфраструктуры на основе multicloud-методологии помогает бизнесу не попасть в ловушки поставщиков, которые навязывают неприемлемые условия сотрудничества. При этом экономическая зависимость все же возникает в ситуации, когда приходится интегрировать ИТ-системы разных производителей на одной платформе. Приведу пример. Если предприятие работает с публичными облаками Microsoft, то одновременное использование пакета приложений Office 365 и каких-либо решений в инфраструктуре Azure дает большие преимущества в плане интеграции одних систем с другими. Их комбинировать просто, дешево и удобно. А теперь представим себе ситуацию, при которой заказчик захотел перейти на инфраструктуру конкурента Microsoft — корпорации Google. Задача, связанная с интеграцией, значительно усложняется и уже требует совершенно других финансовых вложений. То же самое относится и к использованию решений, разработанных разными вендорами. Google Cloud Platform лучше интегрируется с G Suite, чем с Office 365 и Azure. Впрочем, это не серьезный недостаток. Мы умеем интегрировать различные системы заказчиков, расположенные в разрозненных облачных инфраструктурах, как на уровне инфраструктур, так и на уровне приложений.

Для этого уже существуют готовые и проверенные мультиоблачные оркестраторы, такие как CloudHealth, CloudForms, CloudMaster. Например, CloudHealth от VMware подходит для тех компаний, которые используют платформу VMware. CloudHealth позволяет пользователям анализировать стоимость и безопасность использования облачных сервисов, контролировать рост расходов на облако, получать динамические мультиоблачные отчеты, настраивать информационные панели и политики безопасности для бизнес-подразделений и поддерживать с их помощью контроль над рабочими процессами. CloudHealth также дает представление о прозрачности и оптимизации контейнерных сред Kubernetes, Mesos и Amazon ECS.

Преимущества CloudHealth от VMware

  • Простое управление финансами. CloudHealth формирует отчеты по затратам, показывает сравнительную информацию о потреблении и бюджете, дает рекомендации по снижению расходов, отслеживает траты на облачные ресурсы.
  • Оптимизация и автоматизация работы. CloudHealth предоставляет возможность создания авторских настроек для автоматизации операций, сокращения сроков принятия решения и снижения рисков.
  • Безопасность, следование корпоративным и федеральным требованиям. CloudHealth формирует отчет об уязвимости инфраструктуры, производит проактивный мониторинг, а также может обнаружить и устранить риски в режиме реального времени.

VMware активно развивает платформу автоматизации управления многоступенчатой ИТ-инфраструктурой, которая дополняет существующие продукты VMware: vRealize Code Stream (CI/CD), vRealize Orchestrator (workflow) и Cloud Assembly. А CloudHealth главным образом нацелена на управление расходами компании и оптимизацию потребления. Таким образом, VMware предлагает полный набор инструментов для быстрого развития бизнеса и дает возможность оптимизировать все деловые процессы.

Пожалуй, единственная проблема мультиоблачного подхода заключается в том, что компания должна инвестировать определенные средства не только в создание и запуск объединенной инфраструктуры, но и поддержание ее в рабочем состоянии.

Впрочем, судя по нашему опыту, бенефициарами multicloud-подхода могут быть не только крупные предприятия. На самом деле, практически каждая малая компания в своей публичной деятельности использует несколько облаков. Она не ставит перед собой цель интегрировать разрозненные системы. Ей гораздо выгоднее и удобнее под каждую прикладную задачу приобретать специализированное облако. Например, малый бизнес активно работает с CRM-системами «Битрикс» непосредственно в самом облаке производителя. Или, скажем, для организации внутрикорпоративной связи многие компании отдают предпочтение сервисам Microsoft или Google. Недостатки мультиоблачной модели не касаются предприятий сегмента SMB: малому бизнесу не нужно интегрировать разрозненные системы, создавать единый периметр безопасности, разграничивать доступ. Зато небольшим предприятиям доступны все преимущества мультиоблака.

По нашим оценкам, популярность мультиоблака с годами будет только расти. Пока же российский рынок multicloud-сервисов находится в зачаточном состоянии и развивается по двум направлениям: продажа SaaS-решений и предоставление мощностей ИТ-компаниям, которые тестируют собственные продукты на совместимость с различными операционными системами. Но мы рассчитываем, что в перспективе ближайших лет отечественные предприятия начнут активнее использовать мультиоблачный подход в своей деятельности. Стимулом к этому могут послужить действия нашего правительства, а также очередные попытки в той или иной степени воплотить в жизнь концепцию суверенного интернета. Мы ожидаем, что наши заказчики продолжат потреблять вычислительные мощности из глобальных публичных облаков, но при этом будут переносить часть собственных информационных систем в российские облака.

Softline прогнозирует и рост сегмента SaaS. Уже сегодня мы видим, как меняется модель потребления. Наши клиенты все реже хотят приобретать виртуальные мощности, самостоятельно устанавливать и обслуживать прикладное ПО. Теперь заказчикам нужен конечный сервис, полностью удовлетворяющий их потребности.

Еще один тренд, который нельзя обойти стороной, связан с востребованностью контейнеров. Они наилучшим образом позволяют использовать мультиоблачную инфраструктуру. На уровне контейнера можно очень легко мигрировать из одного облака в другое, потреблять совершенно разные мощности из нескольких облаков от разных провайдеров. Многие компании уже успели по достоинству оценить возможности контейнеров, а значит, и мультиоблака.

На самом деле, весь потенциал мультиоблака еще не раскрыт. Однако с помощью инструментов, которые предлагает, например, VMware, бизнес уже имеет все возможности для быстрого роста и развития».

На правах рекламы