Повышенные классы в первую очередь предпочитают женатые и замужние клиенты, таких среди краснодарцев оказалось 82% пользователей сервиса заказа такси Ситимобил. Большинство клиентов, пользующимся тарифом «Комфорт» (62%), передвигаются на такси не в одиночку, а с близким человеком или с детьми, выяснил агрегатор. Из них 36% пользователей заказывают такой класс, когда едут с возлюбленной/ым, еще 26% — для поездок с детьми. Таким образом, тариф «Комфорт» пользователи выбирают для безопасной и удобной поездки, а не для того, чтобы подчеркнуть свой статус.
Заказывая такси в классе «Комфорт», пользователи рассчитывают на более быстрый поиск машины, возможность заказать такси заранее на определенное время, быструю и точную подачу машины, помощь со стороны водителя в погрузке багажа. Также для большинства краснодарцев (почти 70%) большое значение имеет наличие в машине такси кондиционера.
Чтобы удовлетворить запрос клиентов, Ситимобил со 2 июля повысил требования к подключенным к сервису автомобилям и водителям, работающим в тарифе «Комфорт» в Краснодаре. Обязательным условием стал исправный кондиционер, а водители для этого класса были специально отобраны по рейтингу и отзывам пользователей. На время перезапуска тарифа «Комфорт» в Краснодаре Ситимобил подключит к нему машины бизнес-класса. Стоимость поездок при этом составляет от 109 рублей.
«Мы понимаем, что значительная часть наших пользователей выбирает машины повышенного класса, рассчитывая на более высокий уровень комфорта. В первую очередь люди выбирают этот тариф для дальних поездок, для комфортного и безопасного передвижения с семьей. Чтобы обеспечить ожидаемый уровень спокойствия и безопасности во время поездки в Ситимобил, мы решили повысить требования к нашим водителям и автомобилям в Краснодаре, которые относятся к этому классу», — говорит исполнительный директор Ситимобил Виталий Бедарев.
Сервис заказа такси Ситимобил начал работать в Краснодаре в октябре 2019 года. За время всеобщей самоизоляции количество поездок в Краснодаре достигло нового рекорда.