Информационные технологии в процедуре банкротства
Новости партнеров,
0

Информационные технологии в процедуре банкротства

В компании «ДОЛГАМ.НЕТ» внедрена уникальная автоматизированная система. Ее работа превращает процедуру банкротства физических лиц в технологичный юридический сервис.

1 октября 2015 года был введен в действие закон «о банкротстве физических лиц» (Федеральный закон № 154-ФЗ от 29.06.2015) и начал формироваться новый сегмент рынка юридических услуг. Но складывающиеся на услугу банкротства цены оказались запредельно высокими для большинства ее потенциальных получателей. В компании «ДОЛГАМ.НЕТ» решили пойти навстречу рынку, алгоритмизировали все рутинные процедуры и с нуля разработали автоматизированную систему, которая управляет процессом банкротства. Это позволило кратно снизить себестоимость и создать принципиально новый формат юридического сервиса.

«ДОЛГАМ.НЕТ» основана в июле 2015 года профессиональным тандемом — юристом и программистом. Арбитражный управляющий и генеральный директор «ДОЛГАМ.НЕТ» Дмитрий Игоревич Донсков, который на тот момент уже имел десятилетний опыт юридической практики, подметил, что любая процедура банкротства физического лица на 90% является стандартным набором формальных рутинных действий. Это сбор, учет и хранение данных о должнике и его кредиторах, формирование документов (запросов, заявлений, ходатайств) и оперативное управление персоналом.

В «обычной» юридической фирме или бэк-офисе финансового управляющего вся рутина выполняется вручную со свойственными такому режиму недостатками. Во-первых, юридический hand-made (ручной труд) требует оплаты труда квалифицированных специалистов и ощутимо поднимает себестоимость. Во-вторых, люди намного медленнее, чем программный робот, умеют получать, обрабатывать и систематизировать информацию. И в-третьих, люди элементарно ошибаются из-за усталости, перегрузки, недосмотра. В итоге банкротство напоминает либо дорогостоящий «ювелирный продукт», который не по карману абсолютному большинству, либо кустарное изделие, когда берут количеством в ущерб качеству.

Чтобы превратить банкротство в сравнительно недорогую, массовую и качественную услугу в «ДОЛГАМ.НЕТ» решили перевести процедуру банкротства на рельсы программной автоматизации. В итоге получился технологичный юридический сервис, который работает с минимальным участием людей. Его работа чем-то напоминает роботизированный автомобильный конвейер, где действия на каждом участке тщательно продуманы и запрограммированы.

Автоматизированная система «ДОЛГАМ.НЕТ» состоит из четырех основных модулей. Это файловое хранилище, система интеллектуальных шаблонов документов, автоматическая интеграция с сайтами и справочниками и модуль управления персоналом. Файловое хранилище заменяет собой громоздкое хранение документов в папках и их учет в виде excel-таблиц или бумажных закладок. Оно представляет собой систему электронных стеллажей, где хранятся графические образы документов. Конфигурация каждого стеллажа уникальна. Она автоматически формируется под каждого клиента при занесении данных о нем в систему. Файловое хранилище позволяет визуально отображать ход сбора документов, мгновенно находить документы и комментарии, создавать отчеты о недостающих документах и автоматически уведомлять о готовности пакета документов.

Модуль автоматической интеграции чем-то напоминает интернет-бота поисковой системы. Он в постоянном режиме «опрашивает» установленный набор сайтов и справочников. Новые данные автоматически поступают из Картотеки арбитражных дел, Банка данных исполнительных производств, «Почты России», Бюро кредитных историй, ФНС и т.д. Полученные данные сразу переформатируются для подстановки в шаблоны документов, формирования календаря судебных заседаний, постановки задач ответственным сотрудникам. Наглядный пример — автоматическое получение информации о принятии к производству заявления о признании банкротом по факту ее публикации на сайте Арбитражного суда.

Интеллектуальные шаблоны документов — это модуль с набором алгоритмов, по которым система «конструирует» все необходимые для процедуры банкротства документы: запросы, договоры, заявления, ходатайства, запросы и отзывы. Текст нужного документа автоматически наполняется текстовыми блоками, датами, номерами, пояснениями, перечнями и т.д. Работа модуля, особенно при большом количестве кредиторов, на порядки снижает нагрузку на персонал. Заявление в суд, например, формируется реально в два клика. И ни один из сторонних юристов, кому давали изучить сформированный системой документ, не распознал, что он создан программным роботом.

Модуль управления персоналом работает по заранее запрограммированным сценариям. Например, система автоматически получает данные из Картотеки арбитражных дел, распознает наличие новых судебных актов по делу и их содержание. Далее она вносит изменения в календарь судебных заседаний и назначает ответственных юристов на участие в заседаниях. И так по всем сценариям: отправка запросов кредиторам, окончание (приостановка) исполнительного производства, включение защиты от коллекторов и т.д. Работа модуля позволяет мгновенно выявлять «проблемные» участки и равномерно распределять нагрузку на персонал. А при редком возникновении сложностей вне компетенции автоматизированной системы задействуется группа «наладчиков» — высокопрофессиональных юристов во главе с Дмитрием Донсковым.

За четыре года работы юридический сервис «ДОЛГАМ.НЕТ» показал впечатляющие результаты и эффективность. Произведена территориальная экспансия, и теперь компания работает более чем в 20 регионах. Сейчас у компании в работе >1000 дел на общую сумму долгов более 4 млрд руб. Показатель отказов в списании долгов менее 0,25% (в среднем по рынку — 2%), а на одного сотрудника приходится 50 дел (в среднем по рынку — 20). Абсолютной инновацией на рынке услуг по банкротству стало предложение фиксированной цены и гарантии возврата денег в случае отрицательного результата (отказа в списании долгов) с фиксацией этого условия в договоре. Похоже, что программная автоматизация совершает революцию на рынке услуг по банкротству и формирование новых стандартов в отрасли.

Возрастные ограничения: 18+ 

На правах рекламы