Продвинутая защита от киберугроз
BI.ZONE — компания по управлению цифровыми рисками и надежный партнер по защите бизнеса в киберпространстве. Специалисты BI. Zone помогают организациям разрабатывать и внедрять стратегии безопасной цифровой трансформации, модернизировать системы цифровой защиты, оценивать риски в принятии управленческих решений, готовить сотрудников к противодействию кибератакам. Компания предлагает российскому рынку более 40 собственных сервисов и продуктов, многие из которых входят в реестр отечественного ПО и могут полностью заменить иностранные аналоги. Это позволило BI. Zone уже в 2021 году стать лидером по продаже собственных ИТ-разработок, входящих в данный реестр.
Управление интернет-магазином
InSales — это платформа управления онлайн-торговлей через сайт, на маркетплейсах, в социальных сетях и мессенджерах. С помощью InSales можно самостоятельно создать интернет-магазин или перенести действующий без потери трафика и остановки продаж. Используя единый инструмент выгрузки товаров, управления заказами и каталогом товаров, можно запустить продажи на всех онлайн-площадках одновременно.
Здесь есть внутренняя CRM-система и встроенная аналитика продаж, которая позволяет выявлять закономерности в поведении покупателей и оптимизировать собственный бизнес.
Увеличение онлайн-продаж
Интеллектуальные сервисы для наращивания продаж в интернете сейчас на пике спроса. Именно этим занимаются SaaS-сервисы на базе «СберБизнесСофта». Например, «СберЛид» помогает увеличить конверсию и продажи на сайте с помощью всплывающих окон и лент рекомендаций. Сервис предоставляет 50 готовых шаблонов для создания продающих виджетов, с помощью которых можно запускать акции, собирать контакты. А модуль «Слепые зоны» позволяет узнать, на какие разделы никогда не кликают пользователи, чтобы сэкономить ресурсы бизнеса и улучшить интерфейс для клиентов.
Рекомендательные ленты превратились из экзотики в стандарт для современного интернет-магазина: они работают на базе искусственного интеллекта от «СберЛида» и позволяют не тратить ресурсы на разработку собственной уникальной системы, а купить готовое облачное решение.
Автоматизация общения с клиентами на сайте и в мессенджерах
По такому же принципу конструктора, который не требует разработки при внедрении, работает для общения с пользователями чат-бот на базе искусственного интеллекта «СберБизнесБот». Он позволяет не упустить ни одного вопроса, подсказать клиентам, как зарегистрироваться, оплатить заказ, отследить доставку (круглосуточно и практически моментально), тем самым снимая нагрузку на операторов или call-центр. Тарифицируются только успешные диалоги клиентов с чат-ботом — а значит, бизнес защищен от переплаты за неэффективные консультации.
Кроме того, расширенную версию «СберБизнесБота» можно использовать для упрощения процесса интеграции нового сотрудника в коллектив. Он поможет решить проблему сотни вопросов новичка в компании. Бот работает и как чат-навигатор, где можно задать любые вопросы. Это незаменимый инструмент для крупных компаний с десятком внутренних политик и сложной иерархией.
Автоматизация процесса продаж и управление сделками
CRM-система — платформа, решающая ключевые задачи бизнеса и, как следствие, увеличивающая продажи. Например, SberCRM помогает ускорить обработку заказов и повысить эффективность работы менеджеров по продажам, а встроенная проверка контрагентов обеспечит сотрудничество только с надежными партнерами. Особенность SberCRM — использование no-code-конструктора, который позволяет настраивать систему под задачи конкретного бизнеса без дополнительных инвестиций на разработку.
Электронный документооборот
Решения от цифровой платформы для компаний и физических лиц «СберКорус» позволяют организовать любые бизнес-процессы без бумаги: обмениваться документами с контрагентами, хранить и подписывать кадровую документацию, отправлять отчетность в государственные органы. «СберКорус» — организатор процессов цифровой трансформации крупнейших компаний из 58 регионов России. В портфеле компании 20 собственных продуктов.
Промышленный интернет вещей
Скоординировать сотни единиц оборудования на заводе, в питомнике или на складе — сверхсложная задача для человека и элементарный функционал для промышленного интернета вещей. Пока обычные пользователи только мечтают о 5G, всеохватный интернет вещей на предприятиях стал обыденностью. Российский «СберМобайл» позволяет объединить все цифровые решения, используемые в цехах или логистических комплексах, в единую систему. Платформа помогает следить за состоянием оборудования, контролировать перемещения персонала, отслеживать маршруты транспорта и состояние груза.
Карты городов и справочник организаций
Геоинформационный сервис 2ГИС знаком почти каждому, кто искал магазин поблизости или выяснял, как добраться до склада в неизвестном районе. Между тем функционал сервиса гораздо шире обычной карты. В приложении можно бесплатно добавить основную информацию о своей компании: адрес, контакты, график работы, ассортимент товаров или услуг с ценами, способы оплаты, фотографии интерьера. 2ГИС постоянно обновляется, что гарантирует актуальность данных. Рекламные опции в справочнике, навигаторе и на карте позволяют управлять входящим потоком клиентского трафика. Сервис можно использовать для планирования инфраструктуры, создания цифровых карт объектов — например, новых жилых комплексов или заводов — и схем проезда.
Геоаналитика 2ГИС помогает бизнесу эффективно решать задачи по развитию сети филиалов, открытию новых точек продаж: тепловые карты отобразят плотность конкурентов на местности, а выгрузки баз данных по заданным критериям позволят точно оценить уровень спроса в городе, районе или даже на конкретной улице.
Цифровой аудит и план цифровой трансформации
Внедрение всех перечисленных сервисов приведет к тотальному переходу бизнеса на новый уровень. Этот процесс называют цифровой трансформацией — и не у всех он проходит гладко. Чтобы понять, чего именно не хватает компании для цифровой зрелости, часто требуется цифровой аудит, то есть экспертная оценка диджитал-потребностей бизнеса с учетом рыночных реалий. Такой аудит проводит Strategy Partners: консультанты помогают компаниям с ресурсоемкой аналитикой. А еще Strategy Partners составляет полноценную дорожную карту цифровой трансформации, чтобы переход на новые рельсы прошел для бизнеса максимально гладко, быстро и эффективно.
Реклама, рекламодатель: ПАО СБЕРБАНК, https://www.sberbank.ru