Снижение международной туристической активности привело к неопределенности в секторе, который развивает до 50 смежных отраслей. Туристический сектор формирует около 3,5% прямых доходов глобального ВВП, а с учетом мультипликативного эффекта — все 10%, создавая более 300 млн рабочих мест, приводит данные Всемирная туристская организация ООН (UNWTO).
По оценкам UNWTO, в 2020 году мировой туризм потерял $1,3 трлн, под угрозой оказались до 120 млн рабочих мест. По данным Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC), только в Азиатско-Тихоокеанском регионе в 2020-м потери сектора составили 53,7% ($1,645 млрд) и 34,1 млн рабочих мест.
По статистике Ростуризма, въезд в нашу страну иностранных туристов сократился почти в четыре раза по сравнению с 2018 годом и в 2020-м составил чуть более 6 млн человек. Почти в 3,5 раза снизилось число поездок россиян за рубеж, до чуть более 12 млн.
По данным комитета Совета Федерации по социальной политике, в 2020 году россияне совершили на 43% меньше поездок по стране, чем до пандемии. Оборот отрасли в России по итогам прошлого года сократился на 60% по сравнению с 2019-м, или на 2,1 трлн руб. По данным Ассоциации туроператоров (АТОР), турпоток в летний сезон 2020 года был на 30% меньше, чем в 2019-м. Однако в этом году эксперты отрасли прогнозируют прирост туристов на 20–30% по отношению к прошлому году, то есть как минимум выход рынка на показатели 2019 года.
Стимул для поездок по стране
Соотношение внутреннего туризма к выездному под влиянием пандемии впервые составило 90 к 10%, отмечает вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин.
Ограничения на выезд за рубеж и опасение путешествовать за границу, которое наблюдается у 40% россиян, поддерживает высокий спрос на туры по стране, говорит исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.
Акция с кешбэком дала внутреннему туризму дополнительный стимул, отмечает Майя Ломидзе. Программа увеличила спрос на внутренние поездки на 20%, ссылаются в АТОР на данные соцопроса. Напомним, в августе прошлого года Ростуризм запустил госпрограмму субсидирования поездок по России, которая предусматривает возврат потребителям до 20% затрат на поездку при оплате картой «Мир». В этом году бюджет программы уже составил 6,7 млрд руб.
По данным Юрия Барзыкина, за четыре месяца (август, октябрь—декабрь) 2020 года программой субсидирования воспользовались около 300 тыс. человек, а в этом году — уже более 700 тыс.
По данным туроператора «Алеан», загрузка региональных санаторно-курортных средств размещения в низкий сезон 2020 года выросла до 80%, а спрос на региональный продукт в целом увеличился на 50%. Калининград, например, стал лидером всех этапов кешбэка. На Башкирию во время первого этапа программы пришлось около 10% заявок.
В целом спрос на курорты страны вырос в 2,5 раза по сравнению с 2019 годом, отмечает руководитель «Алеана» Илья Уманский. Около 70% всех туристов едут на курорты Краснодарского края, в Крым и Кавказские Минеральные Воды, которые обладают самой большой емкостью номеров. Более чем в 3,5 раза вырос спрос и на альтернативные направления, в том числе Мурманск, Калининград, Башкирию, Дагестан и Северную Осетию.
Потенциал внутреннего туризма — по меньшей мере 60 млн путешественников, говорит Илья Уманский.
В будущем программа туристического кешбэка в России может стать круглогодичной. Как говорится в официальном комментарии главы Ростуризма Зарины Догузовой, на поддержку спроса на поездки внутри страны в низкий сезон в 2022–2024 годах будет ежегодно выделяться по 5 млрд руб.
Новое качество
Однако требования россиян к сервису изменились, отмечают эксперты. Большая часть тех, кто сознательно выбирает отдых в России, достаточно обеспеченные люди, привыкшие отдыхать за рубежом, отмечает Майя Ломидзе. По ее словам, растет популярность четырех— и пятизвездочных отелей со своей территорией, хорошим сервисом и дополнительными услугами. При этом пока спрос на них в России превышает предложение.
Компании и отельеры инвестируют в улучшение сервиса, но над этим в целом еще предстоит много работать, отмечает руководитель отдела по связям с общественностью «TUI Россия» Ольга Иванова.
Например, управляющий партнер Hotelite Group Алексей Волов из частной поездки по Крыму сделал вывод, что сложившаяся монополия на местном туристическом рынке привела к серьезному росту цен, в то время как качество сервиса осталось на прежнем уровне.
После пандемии, по мнению экспертов, одним из драйверов развития внутреннего туризма должен стать нацпроект «Туризм и индустрия гостеприимства». Он призван решить большинство проблем отрасли — в том числе нехватку инфраструктуры и кадров, дороговизну перевозки и отсутствие стандартов на услуги. К 2030 году количество турпоездок по стране должно увеличиться в 2,2 раза (по сравнению с 2019-м), до 140 млн, экспорт туристических услуг — в два раза, до $22,5 млрд, количество рабочих мест в отрасли — в 1,8 раза, до 4,7 млн.
Нацпроект предусматривает госфинансирование отрасли в размере 2 трлн руб. в ближайшие девять лет.
С помощью государственно-частного партнерства, доступных кредитов, выделения площадей под развитие и застройку и госинвестиций корпорация «Туризм.РФ» должна привлечь в отрасль еще 1,7 трлн руб. частных инвестиций. Бизнес уверен, что если обещанное будет реализовано, то отрасль способна стать одной из системообразующих.
Внутренний туризм на невероятном подъеме, и задача — создать условия, чтобы и впредь путешественники выбирали отдых в родной стране, считает Илья Уманский.
Регионы уже пересмотрели отношение к туризму как способу развития территорий, отмечает Майя Ломидзе.
Туристические цифры
Россия — пятая в мире по объему выездного туризма, наши граждане тратят в турпоездках за рубеж $36 млрд в год. По объему въездного туризма Россия занимает 35-е место в мире. В 2019 году доля США составила 14%, а России — 1% от общего объема рынка международного туризма ($1478 млрд). При этом средний чек туриста США составил $2670, России — $450.
$11 млрд — объем экспорта услуг категории «поездки», $7 млрд приносят нам туристы из дальнего зарубежья. Такие данные приводят авторы презентации нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства».
Туристы на экспорт
Восстановление выездного туризма займет два-три года и более, считает Юрий Барзыкин. Туристический рынок ждет, когда откроются Турция и Египет — страны, куда можно генерировать массовые туристические потоки. Например, ранее около 70% россиян выезжали в Турцию.
По-прежнему закрыты вся Юго-Восточная Азия и почти вся Европа — Италия, Испания, Франция, Финляндия. Мировое сообщество обсуждает введение для путешествующих паспортов здоровья. И хотя пока такая мера официально не введена, те немногие страны, которые сегодня принимают российских туристов, требуют справки о прививке или результаты теста на коронавирус.
С января в России должны были заработать электронные визы для иностранцев, но пока они тоже заморожены. Как только обстановка нормализуется, это должно способствовать увеличению и въездного потока, считают эксперты.
